{"id":1271,"date":"2025-03-14T14:17:53","date_gmt":"2025-03-14T18:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.captainj-boattours.com\/questions-frequemment-posees\/"},"modified":"2025-03-18T05:18:51","modified_gmt":"2025-03-18T09:18:51","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.captainj-boattours.com\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/div>\n

Tout ce qu'il faut savoir.<\/p>\n

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\n Qu\u2019est-ce que Captain J Boat Tours ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Captain J Boat Tours est une entreprise bas\u00e9e \u00e0 Miami, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les excursions priv\u00e9es en bateau et la location de yachts, fond\u00e9e et op\u00e9r\u00e9e par le Captain Jeremy. L\u2019entreprise se sp\u00e9cialise dans des exp\u00e9riences maritimes sur mesure \u00e0 Miami et aux Bahamas, notamment des travers\u00e9es vers Bimini, des rencontres avec la faune marine, du snorkeling et des lieux hors des sentiers battus. Le Captain Jeremy poss\u00e8de une vaste exp\u00e9rience en mer, avec des centaines de travers\u00e9es vers les Bahamas et une connaissance approfondie des \u00e9cosyst\u00e8mes marins locaux.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n D\u2019o\u00f9 partent vos excursions ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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La plupart des excursions partent du 2400 Collins Avenue, Miami Beach, FL. Selon l\u2019itin\u00e9raire et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, des d\u00e9parts peuvent \u00e9galement \u00eatre organis\u00e9s depuis Miami Beach Marina, Haulover Marina ou Downtown Miami.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quelles sont vos heures d\u2019ouverture ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, g\u00e9n\u00e9ralement de 7h00 \u00e0 22h00. Nous pouvons \u00e9galement proposer des horaires de d\u00e9part personnalis\u00e9s selon les disponibilit\u00e9s.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Nous acceptons les principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit, ainsi que Zelle, Venmo et les esp\u00e8ces. Des frais de traitement peuvent s\u2019appliquer pour les paiements par carte, selon le moyen de paiement utilis\u00e9.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Proposez-vous des prises en charge et des d\u00e9poses priv\u00e9es ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Des prises en charge et des d\u00e9poses priv\u00e9es peuvent \u00eatre organis\u00e9es depuis certaines marinas, des h\u00f4tels en bord de mer ou des pontons priv\u00e9s, sous r\u00e9serve de l\u2019acc\u00e8s au quai, des conditions de s\u00e9curit\u00e9 et des disponibilit\u00e9s. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Que se passe-t-il si j\u2019arrive en retard pour mon excursion ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Si un client arrive en retard, le d\u00e9part peut \u00eatre ajust\u00e9 lorsque c\u2019est possible ; toutefois, l\u2019heure de retour reste g\u00e9n\u00e9ralement inchang\u00e9e en raison des contraintes de planning. Il est fortement recommand\u00e9 d\u2019arriver en avance pour profiter pleinement de l\u2019exp\u00e9rience.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quels types d\u2019excursions proposez-vous ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Captain J Boat Tours propose des excursions priv\u00e9es en bateau et des exp\u00e9riences en yacht \u00e0 Miami et dans le sud de la Floride, notamment des croisi\u00e8res le long des waterfronts et des villas de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, des tours d\u2019observation des dauphins et de la faune marine, des sorties au sandbar, des tours snorkeling en demi-journ\u00e9e ou journ\u00e9e compl\u00e8te, ainsi que des sorties en bateau vers l\u2019Upper Florida Keys. L\u2019entreprise se sp\u00e9cialise \u00e9galement dans son excursion signature vers Bimini, avec des travers\u00e9es priv\u00e9es vers les Bahamas sur une journ\u00e9e ou sur plusieurs jours.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quelle est votre excursion la plus populaire ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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L\u2019une des exp\u00e9riences les plus demand\u00e9es est l\u2019excursion priv\u00e9e \u00e0 la journ\u00e9e vers Bimini, de Miami aux Bahamas, r\u00e9put\u00e9e pour l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00eele le jour m\u00eame et des travers\u00e9es encadr\u00e9es par un expert. \u00c0 Miami, les options les plus populaires sont les tours priv\u00e9s d\u2019observation des dauphins et de la faune marine en demi-journ\u00e9e, ainsi que les tours snorkeling en demi-journ\u00e9e.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Proposez-vous des sorties en bateau vers les Bahamas ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Captain J Boat Tours propose des sorties priv\u00e9es en bateau de Miami vers Bimini, aux Bahamas, incluant des excursions \u00e0 la journ\u00e9e et des itin\u00e9raires sur plusieurs jours, selon les pr\u00e9f\u00e9rences des clients et les conditions.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Les excursions peuvent-elles \u00eatre personnalis\u00e9es ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Toutes les excursions sont priv\u00e9es et enti\u00e8rement personnalisables. Les itin\u00e9raires et les activit\u00e9s peuvent \u00eatre ajust\u00e9s selon les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat des clients, la m\u00e9t\u00e9o et l\u2019\u00e9tat de la mer, notamment observation de la faune, snorkeling, arr\u00eats sur des \u00eeles ou simple croisi\u00e8re d\u00e9tente.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Combien de temps durent g\u00e9n\u00e9ralement vos excursions ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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La dur\u00e9e des excursions varie selon l\u2019exp\u00e9rience choisie. Les options vont de 2 \u00e0 5 heures, jusqu\u2019\u00e0 des journ\u00e9es compl\u00e8tes et des charters sur plusieurs jours pour des destinations comme les Florida Keys ou les Bahamas.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Vos excursions sont-elles priv\u00e9es ou partag\u00e9es avec d\u2019autres clients ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Toutes les exp\u00e9riences Captain J Boat Tours sont priv\u00e9es : le bateau est r\u00e9serv\u00e9 exclusivement \u00e0 votre groupe et n\u2019est pas partag\u00e9 avec d\u2019autres clients.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Verra-t-on des dauphins pendant l\u2019excursion ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les dauphins sont des animaux sauvages : les observations ne peuvent donc pas \u00eatre garanties. Toutefois, la connaissance approfondie du Captain J sur le comportement des dauphins et leurs habitats locaux augmente significativement les chances d\u2019en rencontrer lors des tours d\u2019observation de la faune marine \u00e0 Miami.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quelle autre faune marine peut-on observer ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les observations de faune marine varient selon la saison. Les clients peuvent rencontrer des lamantins, ainsi que des dauphins communs, des dauphins tachet\u00e9s de l\u2019Atlantique, des tortues marines, des raies pastenagues, des raies aigles tachet\u00e9es et des poissons tropicaux. Plus le temps pass\u00e9 sur l\u2019eau est long, plus les chances de rencontres augmentent naturellement.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Le snorkeling est-il inclus dans les excursions ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Le snorkeling est inclus dans les tours d\u00e9di\u00e9s au snorkeling et peut \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 d\u2019autres itin\u00e9raires lorsque les conditions le permettent.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Fournissez-vous l\u2019\u00e9quipement de snorkeling ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. L\u2019\u00e9quipement de snorkeling est fourni pour les clients. Des dispositifs de flottaison sont \u00e9galement disponibles pour les enfants ou les personnes qui pr\u00e9f\u00e8rent plus de confort.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Les excursions conviennent-elles aux enfants et aux familles ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Captain J Boat Tours propose des exp\u00e9riences priv\u00e9es adapt\u00e9es aux familles et aux enfants.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Peut-on se baigner ou s\u2019arr\u00eater pendant l\u2019excursion ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. La baignade et les arr\u00eats sur un sandbar ou \u00e0 certains endroits sont possibles lorsque les conditions le permettent.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quels types de bateaux utilisez-vous ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Captain J Boat Tours op\u00e8re des bateaux et yachts modernes et bien entretenus, notamment des unit\u00e9s de 27 pieds, 37 pieds et 50 pieds.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Combien de personnes peuvent participer \u00e0 une excursion ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les bateaux de 27 pieds peuvent accueillir jusqu\u2019\u00e0 8 passagers, tandis que les bateaux de 37 pieds peuvent accueillir jusqu\u2019\u00e0 13 passagers. Le nombre de passagers peut \u00eatre r\u00e9duit pour le confort lors des sorties au large.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Y a-t-il des toilettes \u00e0 bord ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Il n\u2019y a pas de toilettes sur les bateaux de 27 pieds. Les bateaux de 37 pieds et plus disposent de toilettes \u00e0 bord.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Peut-on apporter de la nourriture et des boissons \u00e0 bord ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Les clients peuvent apporter de la nourriture et des boissons. L\u2019alcool est autoris\u00e9 pour les personnes en \u00e2ge l\u00e9gal de consommer.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n La musique est-elle autoris\u00e9e sur le bateau ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Les bateaux sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019enceintes Bluetooth pour les playlists des clients.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n L\u2019excursion est-elle guid\u00e9e ou comment\u00e9e ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Les excursions sont guid\u00e9es par le capitaine.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Dois-je r\u00e9server \u00e0 l\u2019avance ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. La r\u00e9servation \u00e0 l\u2019avance est recommand\u00e9e.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Proposez-vous des r\u00e9servations le jour m\u00eame ou \u00e0 la derni\u00e8re minute ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les r\u00e9servations le jour m\u00eame ou \u00e0 la derni\u00e8re minute peuvent \u00eatre possibles selon les disponibilit\u00e9s.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Quelle est votre politique d\u2019annulation ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Toutes les ventes sont d\u00e9finitives. Un remboursement de 50 % est possible avec un pr\u00e9avis de 30 jours. Un report gratuit peut \u00eatre propos\u00e9 avec un pr\u00e9avis de 14 jours. Le report doit avoir lieu dans les 12 mois.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Que se passe-t-il si la m\u00e9t\u00e9o est mauvaise ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les excursions peuvent \u00eatre report\u00e9es ou annul\u00e9es \u00e0 la discr\u00e9tion du capitaine. Un remboursement int\u00e9gral est effectu\u00e9 si un report n\u2019est pas possible.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Vos excursions sont-elles s\u00fbres et d\u00fbment autoris\u00e9es ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Oui. Les excursions sont op\u00e9r\u00e9es par un capitaine titulaire des licences requises, conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations de s\u00e9curit\u00e9.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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\n Comment puis-je r\u00e9server une excursion ?<\/span>\n <\/i>\n <\/div>\n
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Les excursions peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9es via le site web de Captain J Boat Tours ou par contact direct.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n