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2400 Collins, Miami Beach, FL 33141

Questions fréquemment posées

Tout ce qu'il faut savoir.

Qu’est-ce que Captain J Boat Tours ?

Captain J Boat Tours est une entreprise basée à Miami, spécialisée dans les excursions privées en bateau et la location de yachts, fondée et opérée par le Captain Jeremy. L’entreprise se spécialise dans des expériences maritimes sur mesure à Miami et aux Bahamas, notamment des traversées vers Bimini, des rencontres avec la faune marine, du snorkeling et des lieux hors des sentiers battus. Le Captain Jeremy possède une vaste expérience en mer, avec des centaines de traversées vers les Bahamas et une connaissance approfondie des écosystèmes marins locaux.

D’où partent vos excursions ?

La plupart des excursions partent du 2400 Collins Avenue, Miami Beach, FL. Selon l’itinéraire et les préférences des clients, des départs peuvent également être organisés depuis Miami Beach Marina, Haulover Marina ou Downtown Miami.

Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, généralement de 7h00 à 22h00. Nous pouvons également proposer des horaires de départ personnalisés selon les disponibilités.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Zelle, Venmo et les espèces. Des frais de traitement peuvent s’appliquer pour les paiements par carte, selon le moyen de paiement utilisé.

Proposez-vous des prises en charge et des déposes privées ?

Oui. Des prises en charge et des déposes privées peuvent être organisées depuis certaines marinas, des hôtels en bord de mer ou des pontons privés, sous réserve de l’accès au quai, des conditions de sécurité et des disponibilités. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Que se passe-t-il si j’arrive en retard pour mon excursion ?

Si un client arrive en retard, le départ peut être ajusté lorsque c’est possible ; toutefois, l’heure de retour reste généralement inchangée en raison des contraintes de planning. Il est fortement recommandé d’arriver en avance pour profiter pleinement de l’expérience.

Quels types d’excursions proposez-vous ?

Captain J Boat Tours propose des excursions privées en bateau et des expériences en yacht à Miami et dans le sud de la Floride, notamment des croisières le long des waterfronts et des villas de célébrités, des tours d’observation des dauphins et de la faune marine, des sorties au sandbar, des tours snorkeling en demi-journée ou journée complète, ainsi que des sorties en bateau vers l’Upper Florida Keys. L’entreprise se spécialise également dans son excursion signature vers Bimini, avec des traversées privées vers les Bahamas sur une journée ou sur plusieurs jours.

Quelle est votre excursion la plus populaire ?

L’une des expériences les plus demandées est l’excursion privée à la journée vers Bimini, de Miami aux Bahamas, réputée pour l’accès à l’île le jour même et des traversées encadrées par un expert. À Miami, les options les plus populaires sont les tours privés d’observation des dauphins et de la faune marine en demi-journée, ainsi que les tours snorkeling en demi-journée.

Proposez-vous des sorties en bateau vers les Bahamas ?

Oui. Captain J Boat Tours propose des sorties privées en bateau de Miami vers Bimini, aux Bahamas, incluant des excursions à la journée et des itinéraires sur plusieurs jours, selon les préférences des clients et les conditions.

Les excursions peuvent-elles être personnalisées ?

Oui. Toutes les excursions sont privées et entièrement personnalisables. Les itinéraires et les activités peuvent être ajustés selon les centres d’intérêt des clients, la météo et l’état de la mer, notamment observation de la faune, snorkeling, arrêts sur des îles ou simple croisière détente.

Combien de temps durent généralement vos excursions ?

La durée des excursions varie selon l’expérience choisie. Les options vont de 2 à 5 heures, jusqu’à des journées complètes et des charters sur plusieurs jours pour des destinations comme les Florida Keys ou les Bahamas.

Vos excursions sont-elles privées ou partagées avec d’autres clients ?

Toutes les expériences Captain J Boat Tours sont privées : le bateau est réservé exclusivement à votre groupe et n’est pas partagé avec d’autres clients.

Verra-t-on des dauphins pendant l’excursion ?

Les dauphins sont des animaux sauvages : les observations ne peuvent donc pas être garanties. Toutefois, la connaissance approfondie du Captain J sur le comportement des dauphins et leurs habitats locaux augmente significativement les chances d’en rencontrer lors des tours d’observation de la faune marine à Miami.

Quelle autre faune marine peut-on observer ?

Les observations de faune marine varient selon la saison. Les clients peuvent rencontrer des lamantins, ainsi que des dauphins communs, des dauphins tachetés de l’Atlantique, des tortues marines, des raies pastenagues, des raies aigles tachetées et des poissons tropicaux. Plus le temps passé sur l’eau est long, plus les chances de rencontres augmentent naturellement.

Le snorkeling est-il inclus dans les excursions ?

Le snorkeling est inclus dans les tours dédiés au snorkeling et peut être ajouté à d’autres itinéraires lorsque les conditions le permettent.

Fournissez-vous l’équipement de snorkeling ?

Oui. L’équipement de snorkeling est fourni pour les clients. Des dispositifs de flottaison sont également disponibles pour les enfants ou les personnes qui préfèrent plus de confort.

Les excursions conviennent-elles aux enfants et aux familles ?

Oui. Captain J Boat Tours propose des expériences privées adaptées aux familles et aux enfants.

Peut-on se baigner ou s’arrêter pendant l’excursion ?

Oui. La baignade et les arrêts sur un sandbar ou à certains endroits sont possibles lorsque les conditions le permettent.

Quels types de bateaux utilisez-vous ?

Captain J Boat Tours opère des bateaux et yachts modernes et bien entretenus, notamment des unités de 27 pieds, 37 pieds et 50 pieds.

Combien de personnes peuvent participer à une excursion ?

Les bateaux de 27 pieds peuvent accueillir jusqu’à 8 passagers, tandis que les bateaux de 37 pieds peuvent accueillir jusqu’à 13 passagers. Le nombre de passagers peut être réduit pour le confort lors des sorties au large.

Y a-t-il des toilettes à bord ?

Il n’y a pas de toilettes sur les bateaux de 27 pieds. Les bateaux de 37 pieds et plus disposent de toilettes à bord.

Peut-on apporter de la nourriture et des boissons à bord ?

Oui. Les clients peuvent apporter de la nourriture et des boissons. L’alcool est autorisé pour les personnes en âge légal de consommer.

La musique est-elle autorisée sur le bateau ?

Oui. Les bateaux sont équipés d’enceintes Bluetooth pour les playlists des clients.

L’excursion est-elle guidée ou commentée ?

Oui. Les excursions sont guidées par le capitaine.

Dois-je réserver à l’avance ?

Oui. La réservation à l’avance est recommandée.

Proposez-vous des réservations le jour même ou à la dernière minute ?

Les réservations le jour même ou à la dernière minute peuvent être possibles selon les disponibilités.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Toutes les ventes sont définitives. Un remboursement de 50 % est possible avec un préavis de 30 jours. Un report gratuit peut être proposé avec un préavis de 14 jours. Le report doit avoir lieu dans les 12 mois.

Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?

Les excursions peuvent être reportées ou annulées à la discrétion du capitaine. Un remboursement intégral est effectué si un report n’est pas possible.

Vos excursions sont-elles sûres et dûment autorisées ?

Oui. Les excursions sont opérées par un capitaine titulaire des licences requises, conformément aux réglementations de sécurité.

Comment puis-je réserver une excursion ?

Les excursions peuvent être réservées via le site web de Captain J Boat Tours ou par contact direct.

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